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El proceso para construir un Sitio Web exitoso: Arquitectura y contenido

En esta tercera parte del proceso para construir un sitio web exitoso hablamos con Juan Martín Bueno sobre el contenido y pensar la estructura o arquitectura de nuestro sitio web.

Para ello debemos considerar el público objetivo que definimos en la etapa anterior para alcanzar, lo que se denomina en Marketing, el insight.

eSports: Deportes Electrónicos con Iván Niello

Iván Niello es Licenciado en Comunicación Social, gamer de corazón y autor de la tesina titulada “E-sport. La espectacularización del deporte”.

Comenzó en los deportes electrónicos principalmente como fan y jugador, pero tuvo la oportunidad de colaborar con la Asociación Argentina de Deportes Electrónicos y a partir de ahí su trabajo de investigación sobre esta disciplina.

Ivan nos cuenta acerca de que el primer video juego ya fue competitivo y en la definición de deportes esta explicita la competitividad, y por eso se empiezan a considerar con más fuerza a los deportes electrónicos. Industria que actualmente es acompañada por millones de espectadores, sponsors y jugadores profesionales en todo el mundo.

Dentro de los eSports con más participación encontramos FIFA, League of Legends, Dota 2 y Counter-Strike, que podemos encontrar con eventos en vivo principalmente en los canales de Twitch.

Estaría bueno que se incluya dentro de la Ley de Deporte a los jugadores de eSports.

Menciona Iván.

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El proceso para construir un Sitio Web exitoso: Público objetivo

En la primera publicación de esta breve guía en video sobre generar y crear un proceso exitoso al construir un sitio web hablamos sobre cómo surge la idea o la necesidad que nos lleva a pensar en tener presencia en la web.

En esta segunda parte continuamos con la etapa de definir el público objetivo qué hará uso de nuestra web y su importancia.

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Búsqueda de talentos en Internet con Micaela Herrera

Micaela Herrera es parte del área de Ingeniería en el equipo de Adquisición de Talentos de la empresa Avature. Estudiante de licenciatura en informática, speaker y entusiasta de la programación en @esachicaqueprograma.

Su inicio en tecnología fue a través de amigos programadores que ya trabajaban en la industria IT y su curiosidad sobre que era ese código que permitía generar soluciones a problemas motivo su entusiasmo a realizar algunos cursos introductorios sobre programación.

Su comienzo en lo profesional surge a partir de una búsqueda de trabajo cómo desarrolladora a través de un Tweet publicado que se viralizo, alcanzando una de sus primeras entrevistas con la empresa que trabaja actualmente.

En la charla vamos a conocer lo curioso del giro que dio esa búsqueda en el resultado de su puesto actual, y el porqué de la importancia de descubrir nuestros talentos, además de las grandes oportunidades que brindan las diferentes área que tiene la tecnología.

Quizás uno está haciendo una cosa pero el talento nunca lo descubrió y lo tiene por otro lado… lo que se hace básicamente es hablar con la persona, qué es lo que estás haciendo y en dónde le gustaría estar para ir delineando su posible rol.

Nos cuenta Micaela.

Un tema muy importante es nuestra presencia en los diferentes canales digitales, por ejemplo en redes sociales, no solo para entretenimiento sino con el fin de mostrar las actividades que venimos realizando o nos gustan para nuestro perfil profesional y además para involucrarte con comunidades y referentes del sector.

No te pierdas el video completo para motivarte a buscar tu lugar en la tecnología y la industria!

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El proceso para construir un Sitio Web exitoso: Idea o necesidad

En esta serie de videos iremos compartiendo la experiencia de Juan Martín Bueno, referente en diseño web, sobre el proceso para desarrollar un sitio web exitoso.

Desde la idea o necesidad, hasta los objetivos y las técnicas. Todas las semanas un nuevo video en nuestro canal de Youtube y en este blog.

Parte 1

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Experiencia de usuario y usabilidad con Silvia Marquez

Silvia (Pipi) Marquez es diseñadora de productos digitales especializada en experiencia de usuario (UX). Es mentora en Acamica, consultora freelancer y speaker en usabilidad y accesibilidad web.

Jamás penso en algo relacionado a la tecnología cuando comenzó sus estudios. Su intención inicial era ser dibujante y quería estudiar ilustración pero comenzó su carrera universitaria en Córdoba (Ciudad de Argentina) con Diseño Gráfico.

Finalizando la misma noto que todo estaba girando en lo digital entonces comenzó varios cursos aprendiendo html y a realizar páginas web. Teniendo una base de estudio en Desarrollo de Software.

Descubrió que había una relación muy directa entre el diseño y el desarrollo de software, y en especial lo relacionado a la experiencia de usuario (UX) y de ahi comenzó en forma plena sus primeros pasos profesionales.

Experiencia de usuario es básicamente la relación que se entabla entre una persona y un producto o servicio y lo que surge de esa relación… buscando que sea lo más positiva posible.

Nos cuenta Silvia

Durante la charla conocimos varios métodos y procesos que se llevan adelante para generar productos que tengan buena experiencia en su interacción con el usuario. Design Thinking, pruebas de usabilidad y prototipos, son algunos de los conceptos para empezar a descubrir.

Conocer la necesidad de las personas a las cuales generamos una solución, entender su comportamiento a través de primeras pruebas con nuestro prototipo y usuarios reales, medir resultados con los objetivos propuestos y mejorar para luego lanzar un producto mas funcional son algunos de los tips para generar una mejor experiencia.

Para conocer nuevas charlas


Cómo aumentar la tasa de envío de correos electrónicos

Obtenga más información sobre algunos problemas comunes de administración: sus síntomas y acciones recomendadas.

Si desea que su empresa sea conocida, debe embarcarse en el email marketing. Sin duda, es uno de los canales de marketing más eficaces. Sin embargo, no se trata solo de crear un correo electrónico y enviarlo. Debe ser inteligente con sus campañas para no terminar en la temida carpeta de spam. Hoy le mostraremos cómo aumentar la tasa de entrega, para que los correos electrónicos siempre lleguen a sus destinatarios.

¿Cómo evitar la carpeta de correo no deseado / SPAM?

Los correos que llegan a la carpeta de correo no deseado pueden ser una verdadera pesadilla para cualquier comercializador de correo electrónico. Afortunadamente, hay pocas cosas que pueden causar esto y existe una solución simple para cada una, para aumentar la tasa de entrega de correo electrónico y llegar a sus clientes nuevamente.

Causa común 1 

En primer lugar, hay demasiados destinatarios que informan su correo electrónico como spam (denuncias / informes de abuso) que crearon un problema con el aumento de la tasa de entrega. Consulte su pantalla de Actividad y su reputación para obtener más información sobre su tasa de quejas. El umbral de tolerancia para el correo no deseado es del .1%, es decir, 1 queja por cada 1000 correos electrónicos enviados.

Acciones recomendadas

  1. Asegúrese de enviar lo que sus suscriptores esperan recibir.
  2. Asegúrese de que la dirección de remitente sea reconocible y no pueda percibirse como engañosa.
  3. Reduzca la frecuencia de sus campañas o correos electrónicos.
  4. Cambie sus líneas de asunto para que sean más relevantes.
  5. Agrega contenido de texto más relevante a tus mensajes.
  6. Asegúrese de tener una opción clara para cancelar suscripción que sea fácil de usar.
  7. Luego, reduzca la frecuencia a direcciones que no se hayan abierto o que no hayan hecho clic recientemente.

Causa común 2

Gran parte de su correo electrónico se envía a direcciones de correo electrónico no válidas o inactivas. Verifique los detalles de su reputación para obtener más información sobre su porcentaje de correo electrónico no válido. Debe controlar esto de cerca.

Acciones recomendadas

  1. Asegúrese de que las direcciones que rebotan más del doble se eliminen de su lista.
  2. Evite enviar correos a direcciones que no se hayan abierto o en las que no se haya hecho clic recientemente.

Causa común 3

No ha validado su (s) dominio (s) correctamente para que SPF y DKIM permitan que sus dominios confíen en nuestros servidores para enviar correos electrónicos en su nombre. Eso puede darle un duro golpe para aumentar la tasa de entrega de correo electrónico y es una necesidad hoy en día, si desea enviar contenido.

Acciones recomendadas

  1. Asegúrese de que SPF y DKIM estén configurados correctamente para todos los dominios desde los que envía. Estas son entradas TXT simples en el DNS de sus dominios que le dicen a los servidores de destinatarios que “confíen” en nuestros servidores para enviar su correo.

¿Por qué el estado de mi correo electrónico es “Enviado”, pero no llega?

Es frustrante cuando ve que sus correos electrónicos se están enviando y todo parece estar bien, pero en realidad no llegan a los destinatarios. En resumen, significa que la entrega de su correo electrónico es baja. Afortunadamente, hay algunas razones por las que es así y cómo puede aumentarlo.

Causa común 1

Estás accediendo a trampas de spam, que son cuentas creadas dinámicamente que se utilizan para detener el correo electrónico masivo no solicitado. Las trampas de spam son a menudo cuentas inactivas (antiguas) que se restablecen para que los ESP puedan detectar el correo que se les envía, lo que indica el uso de listas antiguas / desactualizadas.

Acciones recomendadas

  1. Segmente sus correos electrónicos transaccionales y de marketing configurando y adhiriéndose a su Tipo de cuenta. Esto se puede lograr con subcuentas.
  2. Asegúrese de que las direcciones que rebotan más del doble se eliminen de su lista.
  3. Evite enviar correos a direcciones que no se hayan abierto o en las que no se haya hecho clic recientemente.

Causa común 2

Demasiados de sus correos electrónicos están siendo detectados como spam por los sistemas de reputación de ESP y el software de filtrado de spam como Spam Assassin. Los ESP también utilizan servicios comunes de listas negras para ayudar a determinar la probabilidad de que su correo electrónico sea spam.

Acciones recomendadas

  1. Asegúrese de enviar lo que sus suscriptores esperan recibir.
  2. Asegúrese de que la dirección de remitente sea reconocible y no pueda percibirse como engañosa.
  3. Luego, reduzca la frecuencia de sus campañas o correos electrónicos.
  4. Cambie sus líneas de asunto para que sean más relevantes.
  5. Agrega contenido de texto más relevante a tus mensajes.
  6. Asegúrese de tener una opción clara para cancelar la suscripción que sea fácil de usar.
  7. Reduzca la frecuencia a las direcciones que no se han abierto o que no han hecho clic recientemente.

¿Por qué rebota el correo electrónico?

Las tasas de rebote altas pueden ser una razón para una tasa de entrega baja. Para aumentarlo, primero debe reconocer los síntomas:

  1. Cuando recibe una cantidad inusualmente alta de mensajes de devolución.
  2. Sus tasas de apertura, clic y cancelación de suscripción disminuyen significativamente.
  3. Los suscriptores le informan que su correo no se está enviando a su bandeja de entrada ni a su carpeta de correo no deseado.
  4. Parte o todo el correo electrónico enviado a su propia cuenta de correo electrónico no se recibe en la bandeja de entrada o en la carpeta de correo no deseado.
  5. Cuando vea problemas de conexión en sus mensajes de devolución.
  6. Estás viendo información bloqueada o en listas negras en tus mensajes de devolución.

Causa común 1

La IP en la que se envía su correo electrónico está en una lista de bloqueo.

Acciones recomendadas

  1. Visite algunos sitios de búsqueda de listas negras como mxtoolbox. Si tiene una IP privada, será su responsabilidad eliminarla (también estamos aquí para ayudar). Si no tiene una IP privada, háganoslo saber poniéndose en contacto con el soporte. Contamos con sistemas manuales y automatizados que generalmente los detectan antes que usted, pero a veces puede haber un bloqueo causado por un cliente que afecta a otros.
  2. Revise la documentación de prácticas recomendadas común, por ejemplo, http://mail.live.com/mail/policies.aspx para proveedores de Microsoft como Hotmail, Windows Live y Outlook.

Causa común 2

Configuración de cuenta.

Acciones recomendadas

  1. Asegúrese de que su servidor DNS esté configurado correctamente.
  2. Compruebe si ha validado sus dominios de envío para SPF y DKIM.
  3. Asegúrese de haber configurado un dominio de seguimiento personalizado CNAME.
  4. Si tiene una IP privada, comuníquese con el servicio de asistencia para que lo ayude a marcar en blanco su búsqueda de DNS.

4 consejos cruciales de email marketing para aumentar las tasas de apertura

Obtenga más información sobre algunos consejos útiles de marketing por correo electrónico que lo ayudarán a aprovechar al máximo sus campañas.

Internet ha transformado el marketing tal como lo conocemos y muchas empresas se están encontrando en transición al uso del marketing por correo. Además del marketing, los correos electrónicos permiten a los dueños de negocios cultivar relaciones con sus clientes y esto conduce a la retención de clientes. Esto puede parecer algo muy sencillo de hacer, pero no es tan fácil. Lo bueno es que con algunos consejos aquí y allá, una empresa puede administrar el uso del correo electrónico de marketing sin mucho esfuerzo. Este artículo viene a brindar algunos de estos consejos para ayudar a cualquiera que se pregunte cuál es la mejor manera de enviar un correo electrónico de marketing.

Haga siempre auténticos los correos electrónicos

Esto es importante en lo que respecta al uso de estos correos electrónicos. Muchas personas piensan que todo lo que necesitan hacer es enviar un correo electrónico y, por lo tanto, se toman menos tiempo para verificar el contenido del correo electrónico. El efecto que esto tiene es que un destinatario se molestará al leer un correo electrónico que contiene información desactualizada y las posibilidades de participación se volverán inexistentes. Para evitar esto, el propietario de la empresa o el comercializador que envía el correo electrónico debe asegurarse de enviar un correo electrónico que esté lleno de la información más reciente y actualizada.

Envíe correos electrónicos de forma regular

Lo que debe recordarse es que los correos electrónicos se utilizan con fines de marketing, por lo tanto, deben enviarse de forma regular. Tardar demasiado en enviarlos hace que los clientes se olviden de sus productos y sea más probable que compren en otro lugar u olviden su marca. En la mayoría de los casos, muchas empresas envían correos electrónicos semanalmente . En la medida en que un destinatario no compre cada vez que reciba su correo electrónico, llegará un momento en el que necesitará realizar la compra y buscará los correos electrónicos anteriores e iniciará el contacto. Fuera de la vista, fuera de la mente.

Dale al destinatario una razón para comprar

El otro consejo que se utiliza al enviar un correo electrónico es darle al destinatario una razón para comprar. Esto se hace mediante un discurso de marketing o ventas en el correo electrónico. En la mayoría de los casos, el discurso funciona bien cuando explica cómo se beneficiará el cliente una vez que compre el producto. Las ventajas y características más exclusivas del producto deben explicarse bien. Sin embargo, el correo electrónico no debe ser muy largo, ya que es posible que el destinatario no esté dispuesto a leer un correo tan largo. Utilice viñetas siempre que sea posible y sea claro y nítido con su mensaje.

Proporcione siempre un enlace de llamada a la acción

Al final del día, los correos de marketing están estructurados para aumentar las ventas y esto significa que deben alentar a las personas a tomar medidas. Tener un botón de llamada a la acción fuerte en su página web y en sus correos electrónicos de marketing ayudará a canalizar a sus clientes a lo que está presentando. No los envíe directamente a su página de inicio pidiéndoles que intenten averiguar qué está comercializando. La otra razón de esto es que puede hacer un seguimiento de conversiones con el software apropiado para ver cuántos no solo hicieron clic en su enlace, sino que se registraron o realizaron una compra a través de ese canal de marketing.

¿Cómo utilizar una llamada a la acción de forma eficaz?

Obtenga más información sobre cómo utilizar un llamado a la acción breve y claro para que sus contactos sepan adónde deben ir.

Haga clic aqui!

¿Se sintió obligado a hacer clic en el enlace? Una definición simple de la frase llamada a la acción es que le está pidiendo a su audiencia o sus suscriptores que hagan algo. Por ejemplo, puede pedirle a un destinatario de correo electrónico que vea un video o pedirle que se registre en algo o pedirle que complete un formulario. A menudo, verá una llamada a la acción en forma de botón o enlace, aunque también se pueden usar imágenes o videos para atraer a sus suscriptores.

¿Por qué debería utilizar un llamado a la acción?

La respuesta fácil es porque es una excelente manera de conectarse con sus suscriptores y una oportunidad de demostrar cómo se beneficiarán al continuar recibiendo su correo.

¿Cómo utilizo una llamada a la acción?

Hay varias formas de abordar el uso de una llamada a la acción. Lo más importante es que debes considerar quién es tu audiencia y cuál es tu objetivo:

Por ejemplo, ¿está ofreciendo un producto? ¿Este producto resuelve un problema en particular? Si está vendiendo algo a una lista de suscriptores, puede descubrir que puede hacer un mejor trabajo demostrando los beneficios de su producto al producir un video y pedirles a sus suscriptores que hagan clic en él y lo vean.

O tal vez envíe correos de confirmación sobre reservas o citas de viaje. Como sabe que su suscriptor o cliente está interesado en esos temas, además de pedirles que validen o confirmen su pedido (también un llamado a la acción), puede brindarles otras oportunidades para actuar ofreciéndoles más opciones para futuras reservas o para sus comentarios. sobre su experiencia con usted, por ejemplo, “Complete nuestra encuesta” (ofrezca una razón o un beneficio, es decir, obtenga un certificado de regalo gratis por completar la encuesta)

A veces, puede alentar a los suscriptores a tomar medidas estableciendo un límite de tiempo en el momento en que se puede realizar la acción. Esto se puede hacer haciendo una oferta “única”, por ejemplo. A esto se le suele llamar crear una “sensación de urgencia” que puede resultar útil. Nuevamente, es importante brindar un beneficio a su suscriptor por tomar medidas rápidas.

¿Cuándo debo usar CTA y dónde lo coloco?

No abuse del concepto de llamada a la acción (CTA).

Los suscriptores y clientes a menudo se ven bombardeados con opciones. Cuando abran su correo electrónico, desea que las opciones que tienen frente a ellos sean claras y fáciles. Siga estos pasos para asegurarse de que su llamado a la acción no cause una mala reacción:

  • Asegúrese de darles a sus suscriptores una razón para hacer clic, mirar, comprar o unirse: ¿qué obtienen por seguir adelante?
  • No exagere las opciones de sus suscriptores; puede ayudar a evitar esto categorizando sus productos, creando un menú, secciones en una página o simplemente limitando sus “botones de acción” a tres o cuatro por correo electrónico.
  • Haga que los botones o enlaces de llamada a la acción sean más grandes que las otras funciones de su página, envuélvalos en espacios en blanco o coloréelos de manera diferente al resto de su boletín para ayudarlos a destacar.
  • Colóquelos con cuidado para que haya un flujo natural cuando pida a los suscriptores que tomen medidas. Esto puede significar que están al frente y al centro en algunos casos o puede tener más sentido colocarlos al final de una página.
  • Es importante examinar su propio objetivo al enviar correos electrónicos y la mejor manera de pedirles a sus suscriptores que tomen medidas.

Cómo convertir contactos en suscriptores

Consiga que sus contactos se conviertan en su audiencia.

Entonces, tal vez estuviste en una feria comercial gigante esta semana y conociste a alguien o un montón de personas. Estos nuevos contactos quieren saber más sobre su negocio y probablemente le entregaron sus tarjetas de presentación. Entonces, ¿qué haces ahora con ellos?

Pídales que se unan a su lista de suscriptores

De inmediato, en esa primera conversación que tenga con nuevo contacto, pregúntele si está interesado en unirse a su lista de suscriptores y asegúrese de obtener su dirección de correo electrónico y otra información relevante. Seguirá con un correo electrónico de suscripción más tarde, pero esta primera confirmación pone en marcha la bola.

Encuentre formas de realizar un seguimiento de todo

Necesita realizar un seguimiento de las personas nuevas que conoce. Tome un cuaderno, comience una hoja de cálculo de Excel, lo que sea que funcione para usted, para que sepa dónde estaba, de qué habló y cuándo hizo un nuevo contacto. Esto te ayudará más tarde. Deberá recordarles quién es usted y cómo se conectó para que sea más probable que quieran seguir adelante y unirse a su lista de suscriptores. Si su sitio web es compatible con dispositivos móviles, pueden suscribirse a su boletín en el sitio.

Escribe un correo electrónico que sea relevante para tu nuevo contacto

No puede simplemente tomar una lista completa de nuevas direcciones de correo electrónico de todas las exposiciones, conferencias y cómics a los que asistió y enviarles un correo electrónico genérico de “Únase a mi lista”. Es por eso que anotaste toda esa información antes sobre dónde los conociste y de qué hablaste, cuál es su negocio o especialidad y en qué están interesados. Usa esa información útil ahora para redactar un correo electrónico encantador para ellos y asegúrate de les pide que confirmen que les gustaría recibir su correo; no hay suposiciones aquí, algunos países están adoptando una posición dura al respecto.

Disfrute de los beneficios de completar el círculo

Las conversaciones de la vida real pueden conducir a suscriptores de correo electrónico reales. Todos esos apretones de manos e intercambios de nombres solo necesitan ser aprovechados, calmados y atendidos y realmente creará el enlace que hará que sus contactos del “mundo real” lleguen a su lista de suscriptores. Y después de eso, sus actividades comerciales pueden llevarlo a reunirse en el mundo real.