A la hora de administrar nuestro sitio web, muchas veces hemos entrado a verificar el espacio de nuestras cuentas de email y nos encontrado con una cuenta que no posee un @ (arroba) y tampoco tiene presente nuestro dominio. Pero por alguna razón tienen una etiqueta que dice “Sistema”.
Esta cuenta no es más que la cuenta de correo predeterminada de nuestro sitio web. Pero ¿Qué significa esto? La cuenta predeterminada es la encargada de recibir todos esos correos electrónicos que no son válidos para el dominio principal del sitio web.
Para entender un poco mejor lo antes mencionado, vamos a ejemplificar. Digamos que usted tienen una cuenta de correo electrónico usuario@ejemplo.com y un cliente o un remitente escribe a usuario_1@ejemplo.com, la dirección predeterminada será la encargada de recibir este correo. En otras palabras, la cuenta predeterminada puede recibir mensajes para sus direcciones de correo electrónico existentes si contienen errores tipográficos u otros problemas. Otro ejemplo común, es maria.garcia@ejemplo.com es una cuenta real con más de 5gb de almacenamiento, y otro remitente le escribe a maria_garcia@ejemplo.com, la respuesta a esto es que todo esos correos que sean enviados a maria_garcia@ejemplo.com llegaran a la cuenta predeterminada.
Ahora que ya sabemos que es y cómo funciona la cuenta predeterminada, debemos entender que esta cuenta, puede llegar almacenar muchos correos e ir ocupando espacio de nuestra cuota de hosting, limitando así este recurso valioso para nuestro sitio web. A continuación, te damos alternativas para poder eliminar estos megas que sobran.
La opción más rápida es entrar en “Consultar Email” por cpanel y usar el cliente de correo como Roundcube y eliminar todo lo que se pueda visualizar.
Otra forma para poder ver y analizar que vamos a borrar el contenido de la cuenta predeterminada de correo, debemos ir al botón “Administrar” que se ubica al lado de cuenta predeterminada, junto con “Consultar Email” y “Conectar dispositivos”.
Luego podemos ver la siguiente pantalla.
Una vez ingresado podremos ver la siguiente pantalla. Donde se puede tomar acciones sobre algunos elementos de las cuentas de correo.
Otra opción para liberar un poco el espacio de las cuentas de correo es conectarse vía FTP, y verificar dentro de la carpeta /mail, se pueden visualizar dos carpetas /cur y /new eliminando el contenido de estas carpetas podemos liberar espacio en nuestro hosting. ATENCION, borrar solo el contenido de estas carpetas y NO las carpetas directamente, de igual forma, la carpeta /mail contienen el contenido de otras las otras cuentas de correo electrónico, así que tengan mucho cuidado a la hora de eliminar algún archivo fuera de las carpetas antes mencionada.
Para saber sobre la configuración de la cuenta predeterminada de correo electrónicos, será en una próxima entrega.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a como administrar el espacio de nuestra cuenta de correo predeterminada.
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